徐州政府网站定制中的无障碍设计与适老化改造

• 一、徐州政府网站无障碍设计升级，助力数字包容城市建设

近期，徐州政府网站全面启动无障碍功能改造，新增语音导航、高对比度模式等功能模块，方便视障人士获取政务信息。此举与徐州近期推动的"智慧助老"行动形成联动，在淮海经济区数字化转型中树立标杆。市民通过手机就能收听最新发布的《徐州市轨道交通4号线环评公示》，体现了科技惠民的务实举措。

• 二、适老化改造聚焦徐州老年群体需求

结合徐州老龄化率已达21.3%的现状，政府门户网站推出"长者模式"，采用放大字体、简化流程等设计。特别在医保查询等高频服务中嵌入视频指引，呼应了上月徐州卫健委发布的老年健康服务提升计划。现在登录网站就能预约新建的徐州老年病医院专家号，让政务服务更有温度。

• 三、徐州政务服务平台实现多端无障碍同步

徐州正打造全省首个政务服务全终端无障碍体系，电脑端、APP与线下自助机同步优化。这项创新恰逢徐州获批国家无障碍环境示范市创建单位，市民在查询公积金、办理社保等业务时，可通过任意终端获取语音转文字服务。徐州政务服务大厅新设的智能导盲犬系统，更成为特殊群体办事的贴心助手。

• 四、政民互动功能升级彰显徐州温度

改造后的"12345在线"平台新增手语视频服务，聋哑人士可直观反映诉求。这与徐州近期开展的"民声直通车"活动形成互补，在解决老旧小区电梯加装等民生问题上成效显著。徐州通过数字技术消除沟通障碍的做法，让城市发展成果更好惠及全体市民。

• 五、徐州智慧城市建设注入人文关怀

在推进淮海经济区中心城市建设的背景下，徐州将无障碍改造纳入智慧城市三年行动计划。近期上线的"彭城码"适老版，整合了公交导乘、紧急呼叫等实用功能，方便老年人参与正在举办的徐州汉文化旅游节。这座千年古城正用科技力量书写"有情有义"的新篇章，让每位市民都能享受数字化便利。